Die Leistungsfähigkeit einer IT-Infrastruktur hängt nicht nur von ihrer Verfügbarkeit ab. Sie umfasst auch die Fähigkeit, geschäftliche Anforderungen zu erfüllen, Lastspitzen zu absorbieren, Daten zu sichern und die Geschäftskontinuität zu gewährleisten. Um fundierte Entscheidungen zu treffen, Vorfälle vorherzusehen und Ressourcen zu optimieren, ist es unerlässlich, die richtigen Kennzahlen zu verfolgen. Dennoch fehlt es Unternehmen häufig an einer klaren Vorstellung ihrer tatsächlichen...

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