Managed

Rocket.Chat

Verbessere Deine Kommunikation

Open Source Kommunikation und -Konferenzen

RocketChat ist Dein Tool für Online-Kommunikation auf Basis von Open Source. Die App kann von allen genutzt werden, egal ob privat oder beruflich. Heutzutage sind Homeoffice, Remote Work und sichere, stabile und vor allem ortsunabhängige Kommunikation zu einem absoluten Standard geworden. Rocket.Chat ist die perfekte App dafür.

Mit Deinem Managed Rocket.Chat hast Du jederzeit die neueste Version und musst Dir keinerlei Gedanken über Updates, Backups & Co machen. Die App läuft einfach.

Bild von Dominik Seidel

 

 

Zusammen mit dem typischen Support von NETWAYS ist der Rocket.Chat von NWS die sorgenfreiee, unkomplizierte Lösung für firmeninterne Kommunikation. Mit der Livechatfunktion können wir unseren Kunden schnellstmöglich mit Rat und Tat zur Seite stehen.

– Dominik Seidel

 

Mehr als nur chatten

 

Binde die LiveChat Funktion von RocketChat auf Deiner Website ein und ermögliche Usern eine Echtzeit-Interaktion mit Deinem Unternehmen. Dadurch werden Fragen potentieller und bestehender Kunden sofort geklärt, ohne dass diese Stunden oder Tage lang auf eine Antwort per E-Mail warten müssen.

Teile Dateien ganz einfach per Drag-and-Drop mit anderen, sei es im privaten Chat oder einer Gruppe. Gerade bei Remote Work bietet sich Screen Sharing im integrierten Video-Chat an, um in Echtzeit Deine Bildschirmaktivität verfolgen zu können, wodurch effizientes und ortsunabhängiges Zusammenarbeiten ermöglicht wird.

Kommuniziere mit Deinen Freund:innen und Kolleg:innen so, wie es Euch am besten passt. Vom klassischen Chatten per Textnachricht, über bequeme Sprachnachrichten, bis hin zu modernster Videotelefonie ist bei RocketChat alles dabei.

Unsere Leistungen. Für Deinen Erfolg

 

Gratis testen

Bei uns hast Du die Möglichkeit, Deine Rocket.Chat App 30 Tage lang kostenlos zu nutzen. Und das ohne Abofalle – wir setzen auf Dein Vertrauen.

Rechenzentren in Deutschland

Deine Rocket.Chat App wird in unseren ISO-zertifizierten Rechenzentren in Nürnberg gehostet. Verlass Dich darauf, dass Deine Daten sicher sind.

Sicherheitsstandards

Datensicherheit und -schutz sind für Dich ein Muss? Für uns auch! Verlasse Dich auf die Einhaltung der DSGVO. Wir vermitteln keine Daten ins Ausland!

Weltklasse Support

Bei uns wirst Du nicht der Warteschleife einer Hotline landen. Sprich uns an. Wir unterstützen Dich gerne und lösen Deine Probleme. Jederzeit!

Flexible Preise

Wähle aus verschiedenen Preispaketen das für Dich am besten passende aus. Brauchst Du ein individuelles Paket, komm auf uns zu.

Immer Up-to-date

Lehn Dich zurück. Wir kümmern uns darum, dass Deine Rocket.Chat App regelmäßig aktualisiert wird und auf dem aktuellen Stand bleibt.

Schnellstart in 3 einfachen Schritten

Anmelden oder Konto erstellen

Registriere ein neues Konto oder melde Dich mit einem vorhandenen an.

Starte Deine Rocket.Chat App

Starte eine einzelne oder mehrere Instanzen Deiner App.

Melden Dich bei Deiner neuen App an

Melde Dich in Deinem Rocket.Chat an und nutze es nach wenigen Minuten.

Wir helfen Dir, Deine Ziele zu erreichen!

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Moderne IT

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Effizienz

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Höchste Sicherheit

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Stabilität

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Flexibilität

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Technischer Support

Starte Dein Rocket.Chat in Minuten

Einrichtung. Aktualisierungen. Betrieb. Wir kümmern uns darum!

Basic

€ 24.99
pro Monat

Premium Features

Bis zu 250 Users
Channels: 10
Speicherplatz: 20 GB
Screen sharing: inklusive

Immer enthalten

Dateifreigabe
Serverstandort: Deutschland
RZ-Zertifikat: ISO27001
Kostenlose CNAMEs
Backup: inklusive
LetsEncrypt Support
Monatlich kündbar

Advanced

BELIEBT

€ 49.99
pro Monat

Premium Features

Bis zu 500 Users
Channels: 25
Speicherplatz: 100 GB
Screen sharing: inklusive
Video Konferenzen: inklusive
Helpdesk Chat: inklusive

Immer enthalten

Dateifreigabe
Serverstandort: Deutschland
RZ-Zertifikat: ISO27001
Kostenlose CNAMEs
Backup: inklusive
LetsEncrypt Support
Monatlich kündbar

Premium

€ 99.99
pro Monat

Premium Features

Bis zu 1000 Users
Channels: 50
Speicherplatz: 250 GB
Screen sharing: inklusive
Video Konferenzen: inklusive
Helpdesk Chat: inklusive

Immer enthalten

Dateifreigabe
Serverstandort: Deutschland
RZ-Zertifikat: ISO27001
Kostenlose CNAMEs
Backup: inklusive
LetsEncrypt Support
Monatlich kündbar

Individuell

Brauchst Du  etwas Spezielleres? Nimm Kontakt zu unserem Team auf!

FAQ

Für welche Zielgruppe ist Rocket.Chat geeignet?

Rocket.Chat kann von allen genutzt werden, die chatten wollen, seien es Firmen, Abteilungen, Verwaltungen, Selbsthilfegruppen, etc..

 

An wen kann ich mich bei Problemen wenden?

Hilfe bekommst Du bei nws@netways.de und im LiveChat unten rechts. Bei allgemeinen Fragen bzgl. der Einstellungen empfehlen wir Dir das Forum von Rocket.Chat und die Doku.

Wie kann ich Benutzer zu Rocket.Chat hinzufügen?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Benutzer zu Deinem Rocket.Chat-Server hinzuzufügen.

  1. Manuell über den Abschnitt Administration/Benutzer:

Klicke auf Deinen Benutzernamen, öffne den Administratorenbereich, wähle Benutzer und gib die gewünschten Benutzerdaten nach einem Klick auf + ein.

  1. Aktivieren des Registrierungsformulars:

Um das Registrierungsformular zu aktivieren, öffne zuerst den Verwaltungsbereich und wähle Konten. Erweitere den Registrierungsabschtznitt unten und stelle das Registrierungsformular entweder auf Öffentlich oder auf Geheime URL. Wenn Du Geheime URL verwendest, kannst Du auch die geheime URL des Registrierungsformulars in eine gewünschte Zeichenfolge ändern. Scrolle dann nach unten und klicke auf Änderung speichern. Um zum Registrierungsformular zu gelangen, füge einfach /register/“your-string“ zu Deinem Rocket.Chat-Link hinzu.

 

Warum kann ich bestimmte Dateien nicht hochladen?

Rocket.Chat ist so vorkonfiguriert, dass nur bestimmte Dateitypen zugelassen werden, die Du unter Administration > Datei hochladen ändern kannst.

Wie funktioniert die Rocket.Chat-Livechat-Funktion?

Die Livechat-Funktion ist nur in den Tarifen Erweitert und Premium verfügbar und standardmäßig aktiviert.

Um sie zu aktivieren/deaktivieren:

Melde Dich mit Deinen Zugangsdaten an, klicke oben links auf Deinen Benutzernamen, wähle Verwaltung, gehe dann zum Livechat und ändere die Livechat-Aktivierung. Scrolle nach unten und klicke auf Änderungen speichern. Schließe den Verwaltungsbildschirm oben links und lade die Seite in Deinem Browser neu. Um den Livechat auf Deiner Website verfügbar zu machen, musst Du sicherstellen, dass der Livechat-Schalter auf der linken Seite auf grün gestellt ist. Klicke danach auf den Abwärtspfeil neben Deinem Benutzernamen, wähle Livechat und dann Installation. Wenn Du den Anweisungen auf der Seite folgst, kannst Du dasselbe Java-Script zum Einbetten der Livechat-Funktion auf mehreren Websites verwenden. Auch hier haben wir keine harten Grenzen. Hier findest Du weitere Anleitungen zum Livechat.

Was muss ich bei Sprach- und Videoanrufen beachten?

Du benötigst eine kompatible Kamera und ein kompatibles Mikrofon. Beachte auch, dass Safari und Edge derzeit nicht unterstützt werden. Bitte verwende stattdessen die neueste Chrome- oder Firefox-Version. Um zu überprüfen, ob Dein Setup kompatibel ist, kannst Du dieses Online-Tool zur Überprüfung der Gerätekompatibilität verwenden. Alle Tests sollten mit Ausnahme der IPV-Unterstützung bestehen.

Wie kann ich Rocket.Chat kündigen?

Eine Kündigung der App ist in der Vertragsübersicht unter Manage Contract wahlweise monatlich oder jährlich möglich.

Kontaktiere uns!

Hast Du Fragen zu unserem Angebot? Dann schreib uns eine Nachricht! Das NWS-Team rund um Sebastian steht Dir mit Rat und Tat zur Seite und hilft Dir bei Fragen gerne weiter.